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配送について

クロネコヤマトの代金引換もしくは、クロネコヤマト宅急便にて発送いたします。

<ご自宅用の配送>
代金引換を希望される場合、クロネコヤマトの代金引換にて発送します。
銀行振込を希望される場合、クロネコヤマト宅急便にて発送します。

<ギフト用の配送・・・御中元・お歳暮 など>
クロネコヤマト宅急便にて発送します。

<時間帯・曜日指定>
時間帯指定をご希望の場合は下記よりお選びください。
● 午前中   ● 12時~14時 ● 14時~16時
● 16時~18時 ● 18時~20時 ● 20時~21時

曜日指定をご希望の場合は下記よりお選びください。
● 月~金(平日)● 土曜 ● 日曜

在庫がある場合、メール(買い物かご)・FAX・電話のいずれかにて注文を頂いてから4~5日以内での発送を心がけておりますが、在庫がないなどの事情により発送が遅れる場合、発送予定日をご連絡させていただきますので、ご確認ください。
又、銀行振込みの場合、先払いでお願いしております。
振込み確認後、4日~5日以内に発送をさせていただいております。
※ご注文は、なるべくメール(買い物かご)又はFAXでお願いしておいます。

注文メール送信後、48時間(2日)以内に当店より「注文内容確認メール」がこない場合は、送信エラーなどにより、注文メールが当店に届いていない可能性がありますので、お問い合せいただきますようお願いいたします。

ヤンニョンジャン以外の商品は「クール宅急便」でお届けします。

お支払方法

<ご自宅用の配送>
代金引換、もしくは銀行振込(先払い)からお選びいただけます。

代金引換
代金引換を希望される場合、クロネコヤマトの代金引換でお届け致します。商品受け取り時に、運転手さんにお支払いください。

銀行振込(先払い)
銀行振込を希望される場合は、先払いとさせて頂きます。ご入金確認後、クロネコヤマト宅急便にてお届け致します。 銀行振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。ご了承ください。
◆お支払い方法に【銀行振込】をご選択いただいた場合。
銀行振込による、先払いでのお支払いとなります。
ご入金確認後、クロネコヤマト宅急便にてお届け致します。
銀行振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。ご了承ください。
京都銀行
支店:高野支店
口座:(普)3236727
名義:コラソンサービス ダイヒョウ ソンケイブン

<ギフト用の配送・・・御中元・お歳暮 など>
銀行振込による、先払いでのお支払いとなります。
ご入金確認後、クロネコヤマト宅急便にてお届け致します。
銀行振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。ご了承ください。
納品書のみ、ご注文されたお客様宛てにお送りいたします。
銀行振込先は、ご注文されたお客様宛てに、メールでお知らせします。

送料・代引き手数料

送料は一律700円となります。
(北海道・九州・離島などについては、別途料金をいただくことがございます。
又、「いちなんセット」に、さらに単品を追加される場合、重量によっては追加重量分の料金が加算されることがあります。詳しくはお問い合わせください。 )
ヤンニョンジャン(冷蔵不要の商品)のみご注文の場合、送料は490円となります。
代金引換手数料は、当店が負いたします。
(お買い上げが1,000円以下の場合、代金引換手数料として310円かかります。)

10,000円以上のお買い上げいただくと、送料は無料になります。

返品について

当店のミスにより、ご注文内容との不一致・不足、あるいは不良品が届いた場合、すぐにメールまたは電話・FAXなどでご連絡ください。
ご注文内容に相当する商品・良品を、当店の負担にて追加、あるいは交換させていただきます。

TEL:075-721-6937 /FAX:075-721-6938(営業時間 午後6時~11時)
メールアドレス info@ichinan.com

ただしお客様による梱包・商品の開封後に問題が生じた場合は、ご返品に応じかねることがあります。
(開封後はできるだけ早く、冷蔵庫または冷凍庫に保管してください。到着後あるいは開封後に常温のままで放置しますと、品質が低下したり腐敗等が生じたりすることがあります。)
お客様のご都合などで返品をご希望される場合は、送料などの費用はお客様負担とさせて頂きますので、ご了承ください。